Det där batteriet/accet jag fick på Vasaloppmässan gick tyvärr inte att ladda. Först trodde jag det var fel på min sladd, det kan ju bli brott inuti liksom. Men så testade jag att ladda mitt gamla batteri och det funkade fint. Så det var något fel på det helt enkelt. :( Lite smolk i bägaren eftersom jag blev så glad att få detta batteri.
Men jag kontaktade Petzl och beskrev situationen, att jag fått det och därför inte hade något kvitto. De bad mig skicka in batteriet till dem.
Nu har de undersökt och felsökt batteriet och funnit att det var en liten sladd inuti som inte var på rätt plats. Sladden hade ingen kontakt och det var ingen sluten krets, så att säga. Nu har de lagat och postat batteriet så snart har jag det i min ägo igen.
Kan verkligen rekommendera Petzl. Bra produkt, bra bemötande och trevlig kommunikation.
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar